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警察職業倦怠的特征

來源:  日期:2012年04月10日  閱讀:

  近年來,警察心理健康狀況受到人們的普遍關注。職業倦怠心理問題凸現出來。警察是較特殊的社會群體,警察職業是一種高應激、高對抗、高危險的職業,要隨時應對可能的突發事件,還要面對犯罪與流血犧牲。長期極度緊張、超負荷的工作,給民警帶來了各種職業倦怠心理問題。這些心理問題具體有三種表現:
 
      一、耗竭感。
 
      主要表現在兩方面,一方面是軀體、生理的,另一方面是情緒、情感的。前者是職業倦怠的臨床指標,后者是核心維度。其在工作中的表現為“三怕”,一怕處理矛盾糾紛,二怕被投訴,三怕檢查驗收。
 
 
      二、去人格化。
 
     是指刻意和工作對象保持距離,人際關系緊張。如拒絕接納求助群眾,對罪犯冷硬、蔑視,與同事很難相處、人際關系惡化。
 
 
      三、低個人成就感。
 
     是指傾向于消極地評價自己,個人成就感降低,自我效能感下降,對工作的意義和價值評價低。低成就感的警察覺得付出與回報不平衡,回報太少,從而感覺工作無意義無價值,產生自卑感。
 
      這些心理問題的存在,直接影響了警察的工作和生活。警察擁有一個健康的心理是忠實履行職責的保障。因此,有效預防“職業倦怠”這種社會心理疾患在警察中的“流行”,采用積極有效的干預措施和方法應成為我們的首要關注。
  

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