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心理健康和人際關系

來源:  日期:2012年08月24日  閱讀:

  

“良好的心理素質,是人們進行廣泛社交活動的必要條件,也是語言技巧、交際才能得以充分發揮的前提。”昨天,上海師范大學碩士生導師朱國定教授作客第36期百姓大學堂,為近千市民剖析心理健康與人際交往的關系。

       “下圍棋講究全局觀念,打橋牌靠協作精神,人與人之間的交往也需要求同存異,全盤考慮。”朱國定認為,心理和諧的人更善于與人溝通、化解社會矛盾。實踐表明,一個人心理越和諧,周圍的人際關系就越好。相反,心理狀態不佳,會形成某些隔膜和屏障,在一定程度上阻礙了人們交朋結友和適應社會。

       朱國定歸納總結了形成良好的人際關系需要遵循的四大法則:黑鐵法則,來而不往非禮也;白銀法則,己所不欲,勿施于人;黃金法則,己之所欲,樂施于人;青銅法則,人之所欲,樂施于人。“良好的人際關系是建設和諧社會的前提與基礎,發展和完善自身的需要,還可以提高辦事效率。”

心理健康和人際關系

       幽默風趣的談吐,豐富的肢體語言,生動具體的事例,贏得觀眾經久不息的掌聲。臨走,朱國定還送給現場觀眾一句金玉良言:“心好一切都好,平衡就是健康。”

      人際關系是一種十分微妙的東西,心理和諧的人善于與人溝通、化解社會矛盾。實踐表明,一個人心理越和諧,周圍的人際關系就越好。相反,心理狀態不佳,會形成某些隔膜和屏障,在一定程度上阻礙了人們交朋結友和適應社會。

人際交往的特點

        人際交往是個體的基本需要,在以競爭和合作為重要特征之一的現代社會,人際關系交往具有三個顯著特點:

         ,人性化。這在四川汶川地震就表現出來了。震后,我們的口號是救人是位的,其他都是次要的,這說明我們對人性的肯定。

         第二,文明化。俗話說:男女搭配,干活不累。其實我認為男女搭配,男人受罪。什么原因呢?因為如果照禮貌、禮儀的話,應該女士優先,比如說電梯來了,應該是女士先進去,出來時候應該是女士先出來,這個規定在國外就是我們講的禮儀;還有男女之間談戀愛,談著談著要吃飯,吃完飯埋單了,你不能說女士優先,應該是男朋友優先。所有不好的地方男的優先,好的東西那就是女士優先。所以,大家都講文明的話,男人才真正不錯的累。因為男女之間,女人是弱者,男人應該尊重女人。這一點我們做到了,人際關系就可以得到很大的改善。

         第三,多元化。現在的社會是多元化的,我們要善于寬容人、理解人。例如在T臺上走貓步,有的女人穿著開叉開得很高的旗袍。就有人有意見,認為太不像話了。其實這個人講得就不對,因為我們是在展示服裝,你不要老注意人家某個部位就完了。還有人說,有人每天早上在那哇啦哇啦唱滬劇太難聽了。只要他不在你家門口唱,在花園里唱,與你何關呢?所以,多元化的社會一定要尊重對方的價值觀,對方的生活方式,對方的一種文化理念。從心理學角度來說,就是要善于寬容別人,心胸越大,事業才能做大,我們道路才越寬。

人際交往的原則

        心好一切都好,平衡就是健康。人際溝通的真諦就是回歸人的本真,那就是:懂得感恩、學會放棄、善于妥協、保持善良。你心好了,飯吃得下,覺睡得著,你心里沒想法,你想法太多了,也會睡不著。西方國家在人際交往中提出來四條法則:

        ,黑鐵法則。就是你怎么對待我,我怎么對待你,叫來而不往非禮也,好聽一點,叫投之以桃,報之以李。難聽一點,以血還血,以牙還牙。人與人之間,不要一開始就大家進行斗爭,這就像博弈。過去毛主席也講過一句話,人不犯我,我不犯人,人若犯我,我必犯人。黑鐵法則就是告訴大家,我們要有一個健康的人格。

        第二,白銀法則。用我們中國人的話說,叫己所不欲,勿施于人。就是我自己不愿意,我也不要強加于人。比如說你打人家肯定不對的,你喜歡被人家打,這不可能。白銀法則可以避惡,就是我們怎么樣可以避免惡的事情發生,這是一個不錯的法則。

        第三,黃金法則。即己之所樂,樂施于人。黃金法則就是首先你要保持柔性。中國古代的老子,他臨死前,把所有的學生全部叫過來,把嘴巴張開,他的學生全部到齊后他死掉了。這是什么意思呢?老子是說,牙齒全都沒有了,暗示鋼強之物未必長久,然圓滑,能伸能屈之理才是大道也。所以我們說,柔性是永恒的。

         第四,青銅法則。實際就是人所不欲,勿施于人。這是一個非常高尚的法則,美國的西點軍事院校也在學這個,就像學習雷鋒精神,我們學的是雷鋒的精神,不是就具體的事情去這么做。曾經有人幫養老院的老人在3月5日那天洗了6次澡,這樣學雷鋒有什么意義呢?那不是學雷鋒,那是人來瘋。

心理健康和人際關系

溝通的障礙

        人和人得要相處融洽,不錯的重要的是要相互溝通。而溝通在很大程度上受個人心理因素的制約。個體的性質、氣質、態度、情緒、見解等的差別,都會成為信息溝通的障礙。這個障礙有地位障礙、語言障礙、組織障礙和心理障礙。常見的障礙多是地位障礙和心理障礙。

        首先是地位障礙。老人跟孩子之間有代溝,什么原因?因為老年人的生活觀念和年輕人生活觀念不一樣。心理學里面,孩子逆反心理不錯的厲害,你叫他這樣做他偏那樣做,你叫他朝東他朝西,你叫他掃地他拖地,你叫他立正他稍息,他很高興,跟你顛倒著的,什么原因呢?他要自由,你不給他自由。所以我們不錯的好的方法是告訴他這樣會怎么樣,那樣又會怎么樣?到底怎么樣?你自 己看。這樣你給他自由呢,他反而不要自由。

        其次是心理障礙。有些人即使他品質可以,但是他得理不饒人,這個實際上也是性格缺陷,你即使正確了,你不能得理不讓人;還有些人做什么事情都以整人為目的,其實是沒有必要的,人應該與人為善;另外,現在有些孩子一碰到什么事就要自殺,這其實是個性有缺陷。一個人如果要有抗拒挫折的能力就要有經驗,有了經驗,相對來說絕望值就比較小。所以我們有的時候要讓孩子吃點苦頭。人總歸是有情的,心理不正常要進行調整,這個過程首先要克服心態的不正常。

溝通的技巧

        如何使你的溝通更有效?如何使你的聲音更動聽?如何使你的言談話語大方得體充滿魅力?有三個要素,分別是情感、聲音、言辭。經過計算,情感占55%,聲音占38%,言辭占7%。

        言辭的技巧就是幽默。幽默的方法有很多,比如說,我們大學里面有的女孩子一上課就打開一個粉餅開始化妝。我一聲不講,女孩子愛美嘛,可以理解。可過了一刻鐘了還在弄,我心里難過了,可又不能說你妖怪,你沒完沒了的打扮,這樣講這個女孩子肯定跑了。我說,某某啊,你現在已經眉毛拔得很細了,不能再拔了,再拔下去眉毛就拔光了,因為臉上沒有眉毛不大好看的,像湯圓一樣不好看了。她啪嗒關起來。還有的學生,早晨帶著點心來聽課的,我說同學們,你們在后面吃東西,老師看到以后口腔口水會增加,然后上課時口水就會噴出來,那大家就要撐著傘來聽課了。這樣講呢,大家也蠻開心,也沒有把人家的人格給損了。不過,我提醒大家,你一定要會幽默,如果不會幽默反而會弄巧成拙。還有對孩子、老人、你的領導不錯的好少來這一套,來多了肯定不行。男跟女幽默是可以,但是還是要注意分寸。

        同時,語言要善于應變。周恩來總理語言技巧其實是不錯的高的。有一次,一個美國記者問他,周總理,你穿的全是中國貨,你很偉大,但你發現沒有,你的這支金筆是我們美國的。周總理回答,這支金筆是朝鮮的一位同志送給我的,他在朝鮮戰場上俘虜你們美軍軍官得到的一個戰利品。人家問,周恩來總理,請問你,人走的路叫人路,牛走的路叫牛路,馬走的路才叫馬路,為什么人走的叫馬路?周恩來說,我們走的是社會主義道路,社會主義道路是馬克思指引的道路,簡稱馬路。

         不錯的后再講一個PAC。所謂PAC實際上是Parent(父母)、Adult(成人)、Child(兒童)這3個英文的個字母。P就是父母狀態,父母狀態就是教育的狀態;A狀態是成人狀態,成人狀態是理智狀態;C是兒童狀態,兒童狀態是情感狀態。美國進行的一次人際關系方面的調查表明,老百姓都歡迎AC狀態。所謂AC狀態,就是人與人相處的時候,平時要像朋友一樣,多一點情感,少一點理智的教誨,但是原則問題上一定要理智。

        實踐表明,心理和諧的人善于與人溝通,善于化解社會矛盾,往往會制造一個好的人際環境,具有馬太效應。愿大家今后在人際關系處理中調整心態、提高素質,開闊胸懷、開闊視野,把我們的人際關系搞得更好。

課堂內外聽有所悟

        良好的心理素質,是人們進行社交的必要條件,也是語言技術、交際才能得以充分發揮的前提。朱教授就中、日、美三國老百姓所普遍喜歡的休閑活動作對比,得出結論:一個人心理越和諧,周圍的人際關系就越好;相反,不佳的心理狀態有時會形成人際交往中的隔膜和屏障,在一定程度上阻礙了我們結交朋友和適應社會。

         此外,朱教授又將人際交往法則分為“黑鐵、白銀、黃金和青銅”四種,從“來而不往非禮也”直至“人之所欲,樂施于人”,四種交往法則所對應的結果分別為“博弈、避惡、求善”以及“利他”,通過對比,我們不難看出第四種可謂是人際交往中的不錯的高境界。

        講座時間很短,可是朱教授留給我們去思考的地方則是很多,是讓我們在今后的工作和學習中去慢慢揣摩的。

(書院社區周云)

        我們在處理人際關系時應該要寬宏豁達,學會體察對方心理,做到以誠相待。我們所處的社會是一個多元化的社會,要與周圍的人保持良好的人際關系,就必須學會求同存異,具備寬宏豁達的心理品質。

        生活中,我們與周圍同事有了誤會,受到別人不公正的對待、不為人接納時,你一定會為之焦慮和煩惱,也一定會影響你的情緒、生活及社交關系。怎么辦呢?大吵大鬧?干脆絕交?這些都不是不錯的好的辦法,這樣只能使自己在交往中處于不利地位且影響以后的交往。相反,如果我們做到寬宏豁達,也許就會心平氣和些,會站在對方的立場考慮問題,會體會他人的心情和感受,誤會、委屈就常常會煙消云散,別人也將欣然接受你。常言道:“大度集群朋”。做一個寬宏豁達的人是有一定難度的,但我們在日常的生活、交往中一定要注重這種品質的培養,以求更好地適應生活、適應社會。

        現在很多人只強調他人對自己應該承認、理解、接受和尊重,卻忽視對等地去理解和尊重他人;只注意自己目的實現,卻無視他人的利益和要求等等。在這種傾向支配下,雙方在交往中就會出現尷尬的局面。所以很多時候,我們需要多進行換位思考,只有將心比心,以誠換誠,才能達到心靈的溝通和情感的共鳴。

(景光社區戴德仁)

        “下圍棋講究全局觀念,打橋牌靠協作精神。人與人間的交往也需要求同存異,全盤考慮。”朱國定教授認為,人際溝通的真諦就是回歸人的本質,那就是懂得感恩,學會放棄,善于妥協,保持善良。

          實踐證明,一個人心里越和諧,周圍的人際關系就越好。相反,心里狀態不佳,會形成某些隔膜和屏障,一定程度上阻礙了人們交朋結友和適應社會。

         “心好一切都好,平衡就是健康”朱教授這句金玉良言會讓我終身牢牢記住。

 

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